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よくあるご質問

ご質問

修理は何日かかりますか?

回答

修理を開始してから以下の日数(営業日)で修理が完了いたします。
修理完了後、4営業日以内に発送します。

 

 バンド交換:約7~10日
 電池交換:約7~10日
 ガラス割れなどのケース修理:約10~15日
 オーバーホール:約15~20日

 

※上記とは別に事務処理/お見積もり/配送のお時間がかかります。
※ご購入店舗へ修理をお申し込みの場合、納期詳細はご購入店舗へご確認ください。
※修理/交換用部品の在庫状況や、修理品の受付状況によってお預かりする日数が長くなる場合がございます。
※オーナーズ対象商品(ザ・シチズン、カンパノラ、エコ・ドライブ ワン)や、潜水用防水の時計など一部のモデルは修理内容に関わらず1~2カ月お時間をいただく場合がございます。


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各機種番号の取扱説明書や簡易操作ガイドをダウンロードすることができます。

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